מדיניות פרטיות – שעוני טל רון בע"מ

עדכון אחרון: אוגוסט 2025

1. מי אנחנו

שעוני טל רון בע"מ (להלן: "החברה" או "אנחנו") עוסקת במכירה ושיווק של שעונים ותכשיטים דרך האתר ושירותי הניוזלטר שלה.
אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המבקרים והלקוחות ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כולל תיקון 13 (אוגוסט 2025).

פרטי קשר:
כתובת: נגבה 24, ראשון לציון
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 03-5509701

2. מידע שנאסף

מידע שמספק המשתמש:

• שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה, אמצעי תשלום והעדפות מוצר

• פניות ושירות לקוחות

• הרשמה לניוזלטר והעדפות תוכן

מידע שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP, נתוני גלישה, דפדפן ומכשיר, מיקום כללי

• מידע על שימוש באתר, כולל עוגיות וטכנולוגיות מעקב לצורכי תפקוד, שיווק, אנליטיקה ושיפור חוויית המשתמש

3. מטרות שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק למטרות:

• מתן השירותים והמוצרים שנרכשו על ידי המשתמש

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות

• התאמת חוויית המשתמש ותוכן אישי

• ניהול ושיפור האתר, אבטחת מידע ומניעת הונאות

• עמידה בדרישות דין ורגולציה

4. דיוור וניוזלטר

• דיוור ישלח רק למי שנתן הסכמה אקטיבית ומפורשת באמצעות הצ’ק בוקס (Opt-in) בעת הרשמה או רכישה.

• סוגי הדיוור כוללים: עדכונים, מבצעים, חדשות קולקציות ושירותים.

• ניתן להסיר עצמך בכל עת דרך קישור ההסרה בדוא"ל או פנייה לכתובת: [email protected].

• כתובת הדוא"ל לא תועבר לצדדים שלישיים לצורכי שיווק ללא הסכמה מפורשת.

• כל הסכמה מתועדת עם תאריך ושעה במסד הנתונים, לצורכי ציות לחוק.

5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

כחלק מהשימוש באתר אנו עושים שימוש בקובצי Cookie, פיקסלים, תגיות (Tags) וטכנולוגיות מעקב דומות (להלן: "עוגיות") לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית הגלישה, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים והתאמת הצעות ותכנים אישיים, לרבות פרסום ממוקד (Remarketing) ברשתות חברתיות ובפלטפורמות חיצוניות.

העוגיות נחלקות לעוגיות חיוניות (למשל לצורך שמירת סל קניות, אבטחה וזיהוי התחברות בסיסי) ולעוגיות שאינן חיוניות, המשמשות בין היתר לצרכי מדידה, סטטיסטיקה, שיווק, פרסום מותאם אישית ואנליטיקה (כגון Google Analytics, Facebook Pixel ורשתות פרסום דומות).

האתר עשוי לעשות שימוש גם בכלי פרסום ואנליטיקה של צדדים שלישיים (כגון Google, Meta ורשתות פרסום נוספות), אשר אוספים מידע סטטיסטי ומנתחים את דפוסי השימוש באתר לצורך שיפור השירות, התאמת תוכן ופרסום ממוקד. שימושם של צדדים שלישיים אלו במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

באפשרותך לחסום, להגביל או למחוק עוגיות בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות – ובפרט עוגיות חיוניות – עלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר וביכולת ליהנות מכלל השירותים והתכנים המוצעים בו.

למידע נוסף על אפשרויות ניהול עוגיות, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של הדפדפן או המכשיר שברשותך. יובהר כי המשך שימוש באתר לאחר שינוי הגדרות הדפדפן ייחשב כהסכמה למדיניות העדכנית, לרבות לעניין שימוש בעוגיות בהתאם להעדפות שהוגדרו.

למען הסר ספק, האתר אינו מבצע פרופיילינג אישי מעמיק ואינו אוסף מידע רגיש אודות המשתמשים, אלא עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב בסיסיות בלבד לצרכים חיוניים ושיווקיים סטנדרטיים, ובהתאם להוראות הדין הישראלי.

6. שמירת מידע ואבטחה

• מידע נשמר רק כל עוד נדרש למטרות השירות או עד בקשה למחיקה.

• החברה מיישמת אמצעי אבטחה חזקים למניעת גישה לא מורשית, אובדן, שינוי או שימוש לרעה.

• תקופות שמירה לדוגמה:

  • פרטי הזמנות וחשבוניות: 7 שנים

  • מידע אחר: כל עוד נדרש למתן השירות או עד לבקשת המשתמש

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

• מידע מועבר רק לספקי שירות הפועלים מטעמה של החברה, ובהיקף הדרוש למימוש השירות (למשל: משלוחים, סליקה, שירותי IT).

• כל ספק מחויב בהסכמים לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

• מידע עשוי להינתן לרשויות מוסמכות אם נדרש על פי דין.

8. זכויות המשתמש

למשתמשי האתר עומדות הזכויות הבאות, בהתאם לחוק:

• עיון במידע שנשמר

• בקשה לתיקון מידע שגוי או לא מעודכן

• בקשה למחיקת מידע אישי (“הזכות להישכח”)

• התנגדות לשימוש במידע לדיוור ישיר

• קבלת עותק של המידע שנשמר עליו

• הגבלת שימוש במידע למטרות מסוימות

• מימוש זכויות: פניות לכתובת: [email protected]

9. אכיפה וסנקציות

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, הרשות להגנת הפרטיות רשאית לפקח ולהטיל קנסות במקרה של אי-ציות.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת.
כל שינוי מהותי יפורסם באתר או בדוא"ל.

הסכמה ובחירה

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
לעניין עוגיות וטכנולוגיות מעקב, לרבות לצורכי שיווק ופרסום מותאם אישית – השימוש ייעשה בהתאם לסעיף 5 לעיל ובהתאם להגדרות שבחר המשתמש בדפדפן או במכשיר שלו.
עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות – ובפרט עוגיות חיוניות – עלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר וביכולת ליהנות מכלל השירותים והתכנים המוצעים בו.

ולעניין עוגיות שאינן חיוניות, המשתמש רשאי בכל עת להתאים את הגדרות הפרטיות בדפדפן או במכשיר, בהתאם לשיקול דעתו והעדפותיו האישיות.

אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, באופן מלא או חלקי, עליך להימנע משימוש באתר.

באפשרותך לשנות את העדפותיך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך.